去年六月初,上海奉賢區(qū)蘇寧物流基地在舊牌子壽泉運(yùn)營(yíng)區(qū),存儲(chǔ)、購(gòu)買、選擇、包裝、智能倉儲(chǔ)設(shè)施的幫助下,一箱茶葉飲料、果汁等禁食暢銷書新產(chǎn)品從這里出庫,并發(fā)往全國(guó)。
入庫速度更快,破損率更低,以更輕的包裝交付.水電式的“老鐵”首次感受到物流服務(wù)的變化,這種變化從去年五月中旬蘇寧物流和水電材料合作開始。第一批上海日昌試水,618牙齒到來,將擴(kuò)大到武漢、北京、上海、廣州、成都吳昌同時(shí)發(fā)行,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)遂寧物流的時(shí)效性優(yōu)勢(shì)。
浙江省無形文化遺產(chǎn)品牌蘇田宰現(xiàn)在有260年的歷史,2014年打開網(wǎng)上銷售渠道后,集中開發(fā)以康康為中心的草本健康食品,相繼推出了生姜茶、新米湯、新鮮果汁等多種明星產(chǎn)品。今年,壽全新開放的“東方食物飲料,保健”牌子公路,新的零售布局,多個(gè)時(shí)尚子品牌相繼推出,在流行期間,公眾對(duì)保健的關(guān)注,銷售渠道的在線轉(zhuǎn)移等熱潮,二月以后,經(jīng)常迎來“爆炸名單”。
銷售量提前一路跑,但原來物流服務(wù)說“拖后腿”的是時(shí)效,促銷了一個(gè)活動(dòng)后,只有徐家在4-5天內(nèi)出庫訂單。最重要的是破損率問題高,今年切換后,秀順節(jié)號(hào)的人氣明星產(chǎn)品以“熱新品”系列的紅豆率數(shù)、茉莉花茶、大麥茶等液體飲料為主,物流需要特別的“保護(hù)”,但科舉損失率達(dá)17%。
要找到匹配的牌子物流服務(wù),今年五月水電順攜手蘇寧物流。
對(duì)于時(shí)效及破損率2大疼痛,索寧物流從包裝、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、售后服務(wù)等各個(gè)方面開發(fā)了解決方案,首先針對(duì)時(shí)效問題打開了綠色收貨渠道,提高了產(chǎn)品入住效率,并成立了“壽泉特別支持小組”,即使銷售暴增,也能在48小時(shí)內(nèi)保證出工承諾。同時(shí)利用蘇寧物流的全國(guó)豐富倉庫資源,按倉庫發(fā)貨,減少中轉(zhuǎn)運(yùn)輸,縮短了時(shí)間。
第二,開始介入產(chǎn)品包裝方面,減少損壞率,蘇寧物流對(duì)于守泉禁食各產(chǎn)品,例如軟件包裝水飲料氣柱袋包裝,塑料瓶水飲料,蘇寧物流具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),在減少損失的同時(shí),降低成本;在倉庫分類過程中,利用智能設(shè)備高效工作,提高倉庫出倉效率。(威廉莎士比亞、模板、倉庫、倉庫、倉庫、倉庫、倉庫、倉庫、倉庫、倉庫、倉庫)在運(yùn)輸過程中,貨物間距太大,要防止貨物徐璐碰撞和破損,并要整頓以提高裝載率。中途搬運(yùn)時(shí)根除暴力,輕拿輕放,把責(zé)任交給別人。此外,蘇寧物流的倉庫配送優(yōu)勢(shì)也減少了中繼帶來的損失。
各部分嚴(yán)格控制,最終將水電材料的破損率控制在0.08%以內(nèi),這種服務(wù)優(yōu)勢(shì)來自蘇寧物流服務(wù)藍(lán)門、韋斯、洛蘭凱、象牙冰泉等客戶積累的經(jīng)驗(yàn)。在最難伺候的“液體物流”領(lǐng)域,蘇寧物流是獨(dú)特的。
除時(shí)效和破損率外,在末端配送過程中,對(duì)這種整箱的重物,蘇寧物流仍然堅(jiān)持送貨。(威廉莎士比亞,哈姆雷特,破損名言)在售后服務(wù)中,在水電材料上幫助訪問物流在線顧客服務(wù)渠道,組建專業(yè)顧客服務(wù)團(tuán)隊(duì),迅速申請(qǐng)賠償。牙齒一切使消費(fèi)者親密,伙伴可以放心。
“水電材料是舊品牌,正處于適應(yīng)新零售、產(chǎn)品線完善的新階段,找到與之長(zhǎng)期合作的物流公司非常重要。”蘇寧物流水電材料項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人唐斌表示,目前上海倉庫雙方的訂單測(cè)試工作進(jìn)展順利,近期水電材料也將迎來合作后首次現(xiàn)場(chǎng)直播促銷,目前此次促銷的9000多件新產(chǎn)品茶飲料已經(jīng)進(jìn)入倉庫等待,上海倉庫同時(shí)推進(jìn)武漢、北京、廣州、成都的5個(gè)倉庫部署計(jì)劃。
此次與水電材料的合作,是蘇寧物流對(duì)“舊新零售”的實(shí)力支持,也是蘇寧物流服務(wù)范圍向食品、快克產(chǎn)品領(lǐng)域再擴(kuò)大,特別是在容易破損的液體產(chǎn)品物流服務(wù)領(lǐng)域,一直在尋找從包裝到倉庫、運(yùn)輸、配送、售后賠償?shù)纫幌盗薪鉀Q方案的鏈接。
