昨天，品多多發(fā)布了2019年第四季度及全年的財務(wù)報告。數(shù)據(jù)基本符合預(yù)期，GMV沒有意外突破1萬億元。你認為公司提出的眾多財務(wù)報告和新的電子商務(wù)怎么樣？通過持續(xù)投資，獲得客戶仍然是目前最重要的事情。2019年全年，每年有5.85億活躍買家。僅在一個季度，就增加了4890萬人。在幾款家用電器中，單個季節(jié)的新用戶數(shù)量最多。經(jīng)過大量的孤注一擲，它已經(jīng)成為中國第二大電子商務(wù)公司。從GMV來看，它僅次于淘寶和京東。在這種情況下，為什么管理層和管理層還在增加投資？“正如我提到的，2020年是繼續(xù)加大投資的一年。隨著我們平臺的發(fā)展，有可能采用某種杠桿?！边@是管理層對今年市場支出的回答。根據(jù)品多多第四季度的財務(wù)數(shù)據(jù)，我們計算了品多多用戶的客戶獲取成本。2019年第四季度，銷售和營銷成本為94億元，新用戶數(shù)量為4890萬，相當(dāng)于單個新用戶的成本為184.76元。如果取消補貼成本，實際用戶購買用戶的成本仍然很低。“關(guān)于銷售和營銷問題，我們沒有銷售和營銷支出的季度目標(biāo)，相反，我們是根據(jù)內(nèi)部投資回報率閾值來決定的。因此，如果我們看到有吸引力的消費機會，我們就會這么做。”至于客戶，管理層的回答很明確:只要投資回報率合理，有吸引力的機會出現(xiàn)，他們就會投資。而這一點，從過去幾年的發(fā)展中，也可以找到很多方法論。作為一個平臺，用戶和商家是兩個最重要的組成部分。獲得流量自然成為最重要的任務(wù)。我們可以看到，“品多多”的快速增長實際上是高效客戶獲取的結(jié)果。如何有效地吸引客戶已經(jīng)從數(shù)據(jù)中反映了一切。這遠遠低于京東和淘寶新用戶的收購成本。所以，如果你是黃征，你會利用損失來獲得增長嗎？我想任何人都會毫不猶豫地這樣做。因為現(xiàn)在的交通總是最便宜的，所以將來只會越來越貴。正如我在上一篇文章中所說的那樣，變得廉價只是過度戰(zhàn)斗的結(jié)果。前提是龐大的用戶和龐大的企業(yè)。品多多作為平臺的鏈接者，創(chuàng)造并提升了人與物之間的高效鏈接。更低的客戶獲取成本，更低的業(yè)務(wù)開通成本。導(dǎo)致很多商品價格非常低。最終用戶——和商家——平臺都獲得了好處。補貼的本質(zhì):用錢來加速用戶的思維。談到數(shù)百億美元的補貼，有許多人表示支持和懷疑。質(zhì)疑大量補貼是一種”