在這種流行的形勢下，非接觸式金融和在線金融加速發(fā)展，其背后的金融技術成為推動這一趨勢的關鍵力量。在上市銀行最近剛剛披露的2019年年報中，“金融技術”繼續(xù)在轉型中發(fā)揮主導作用，許多銀行的金融技術投資比例持續(xù)上升。工行在年報中表示，金融技術是其過去一年創(chuàng)新發(fā)展的亮點。本行堅持從生態(tài)、場景、架構、技術、系統(tǒng)等方面努力推進科技與金融的深度融合，打造智能化、包容性的客戶服務、開放互聯(lián)的金融生態(tài)、聯(lián)動的業(yè)務運營與共享、高效靈活的產品創(chuàng)新的智能銀行體系。中國銀行在年報中指出，2019年，金融科技領域全面鋪開，全行信息科技投資116.54億元，同比增長15.15%。交通銀行年報顯示，本行加大信息科技投入，總投資50.45億元，同比增長22.94%，占營業(yè)收入的2.57%，比2018年增長0.38個百分點。金融技術是“新零售”乃至整個銀行業(yè)轉型的助推器。白蓉云創(chuàng)發(fā)現(xiàn)，近年來，越來越多的銀行已經(jīng)意識到增加對金融科技業(yè)務的投資和用科技來增強金融的重要性。通過加大金融技術領域的布局，更好地服務實體經(jīng)濟，發(fā)展普惠金融。在推動金融業(yè)數(shù)字化轉型的過程中，白蓉云創(chuàng)正成為銀行等金融機構的重要合作伙伴。基于人工智能、云計算、區(qū)塊鏈等技術和對金融業(yè)務的深入了解，白蓉云創(chuàng)通過技術輸出提供全方位的技術授權、風險控制授權和營銷授權，能夠快速、扎實地提升銀行自身的數(shù)字化轉型能力。白蓉云闖認為，人工智能與傳統(tǒng)金融服務的結合將從根本上改變金融服務方式。一方面，借助金融技術，金融機構可以更有效地獲取和處理信息；同時，機器學習、自然語言處理和知識映射的應用也可以使金融服務更加個性化和人性化。白蓉云創(chuàng)憑借強大的技術基因，在客戶獲取、風險控制、客戶服務等各個業(yè)務環(huán)節(jié)采用人工智能技術，有效推動了金融服務的智能化升級。以白蓉云創(chuàng)自主研發(fā)的智能出境游機器人白小蓉為例，利用先進的語音識別、自然語言處理、語音合成和智能語音中斷技術，可以與客戶進行15-20輪以上的精確回答互動，并將其應用于智能營銷和智能資產管理，可以快速為金融機構節(jié)約成本，提高效率。目前，白蓉云創(chuàng)創(chuàng)已與數(shù)百家銀行開展了業(yè)務層面的深度合作，解決方案已成功登陸大型國有銀行、股份制銀行等基準客戶。未來，白蓉云創(chuàng)將繼續(xù)推進技術創(chuàng)新，創(chuàng)造