與研究成功案例相比，研究失敗案例可以幫助微博運營商了解更多。誤解(1):營銷信息展示的碎片化；微博用戶只能發(fā)送141個單詞。如果他們不使用長微博和長圖片說話，運營商發(fā)布的信息將是不完整的。運營商可以像聊天一樣與用戶互動，但不可能一一回答所有問題。然而，微博用戶王旺懶得搜索你發(fā)送的信息，總是希望別人現(xiàn)在就給出答案。解決策略:用“一幅圖片流”的表達方式來宣傳完整的營銷信息；使用視頻教程等視覺手段充分展示產(chǎn)品信息；當用戶有斷章取義的誤解時，及時進行“科普”；短而快的內(nèi)容和深的內(nèi)容交替顯示。誤解(2):將微博平臺作為唯一的營銷渠道。新媒體時代的營銷不應局限于單一渠道，單一渠道的用戶不能傳遞給非渠道用戶。誤解(3):對微博上的內(nèi)容粗心大意。聊天是運營商的一項重要技能，但高質(zhì)量的內(nèi)容是核心競爭力；只有寫一些大家都喜歡和歡迎的東西，我們才能真正得到“真愛粉”。誤解(4):認為每天發(fā)帖就能完成操作任務。機械地完成任務，賬戶沒有靈魂，帖子無法生成。解決策略:國際
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