現場交付只是初始階段,“云購物”是網上零售的殺手
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最近,董明珠在接受中央電視臺采訪時也談到了現場直播的話題。董明珠表示,雖然大家都在走向現場交付,但格力仍然堅持線下交付,因為“它不愿意讓銷售人員丟掉工作”,董明珠認為線下商店也可以變成面對面的體驗商店,讓用戶對產品有最真實的感受。董明珠的觀點是基于格力多年來在線下的深植經驗和取得的成果。雖然董明珠不打算通過直播帶來商品,但直播商品的受歡迎程度是不言而喻的。不僅在線電子商務平臺和短視頻平臺,還有許多傳統的線下購物中心,甚至房地產和汽車公司都試圖在疫情期間將商品帶到網上。隨著新技術的加入,“云購物”這種比現場交付更“先進”的方式已經逐漸普及。從目前的情況來看,云購物可以提供比現場送貨更直接、更真實的體驗,有效打破現場送貨帶來的“疲勞”。隨著人們網上消費習慣的進一步培養和鞏固,云購物有可能成為繼商品直播之后的下一個流行模式,這也能對傳統線下企業向網上轉型起到很好的推動作用。首先,現場直播有其存在價值,但消費者對現場直播的流行“注意力免疫”,這可以從李佳琪、威亞等首播主持人的現場直播房間的驚人投放量以及這些主持人本身的明星待遇中看出。就連央視著名主持人朱廣權也與李佳琪合作,將商品帶到武漢,并獲得了很好的利潤。看到直播的普及,越來越多的人成為了從業者,各種平臺也想擠進去分享。就連羅永好這樣的“第一代網紅”也開始“以貨抵債”。雖然羅永好的第一次商品展示不夠專業,挑了很多缺陷,但數據還是很好的,我們在之前的文章中已經分析過了,所以這里就不重復了。客觀地說,直播給零售業帶來了巨大的價值:它增加了商品的銷量,降低了廠商的廣告費用,使主持人名利雙收,可以說帶動了一個完整利益鏈的發展。據艾傳媒咨詢公司的數據估計,今年中國在線直播用戶數量將達到5.24億,而商品直播模式是吸引用戶的關鍵。利用KOL的影響力,為消費者提供有趣、體驗、互動的購物指南內容,為商家和平臺聚集更多的流量,從而提高消費轉化率,最終形成多種效益的局面。事實上,“李佳琪式”直播與早年的電視購物十分相似

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