中國的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了十多年的發(fā)展，在探索中取得了曲折的進(jìn)步。“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療”符合國家提出的《健康中國2030規(guī)劃綱要》的核心含義。用科學(xué)技術(shù)賦予醫(yī)療保健權(quán)力，有效緩解了我國醫(yī)療資源的短缺，對提高醫(yī)療效率、指導(dǎo)衛(wèi)生管理、促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的流失起到了積極的作用。政策紅利頻繁出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)迎來了新的機(jī)遇。自2018年以來，國家和政府大力支持互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，并出臺了相關(guān)政策。從領(lǐng)導(dǎo)政策到具體的規(guī)范管理措施，再到具體細(xì)則的指導(dǎo)意見，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療的快速發(fā)展得到了層層推進(jìn)。2020年初，在全球突然爆發(fā)的COVID-19疫情中，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療充分發(fā)揮了其“非接觸”、“跨空間”、“快速反應(yīng)”的優(yōu)勢，在分流患者、緩解壓力、避免交叉感染等方面發(fā)揮了重要作用，成為抗疫戰(zhàn)場的有利補(bǔ)充，為抗疫提供了強(qiáng)大的后備“云戰(zhàn)場”。這種流行病促使我國決心加快發(fā)展網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療。在疫情期間，我國先后發(fā)布了《國家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于在疫情防控中做好互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢服務(wù)工作的通知》和《關(guān)于加強(qiáng)信息化支撐新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，強(qiáng)調(diào)了網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療的重要性。今年4月，國家發(fā)展和改革委員會和中央網(wǎng)絡(luò)信息辦公室發(fā)布了《關(guān)于推進(jìn)“上云用數(shù)賦智”行動培育新經(jīng)濟(jì)發(fā)展實施方案》號通知，這是國家第一次在政策層面上提到將首診納入網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療。數(shù)據(jù)來源:健康研究院和中國工商研究院已經(jīng)逐漸提高了人們對網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療的接受度。根據(jù)中國工商研究院的數(shù)據(jù)，2018年中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的市場規(guī)模達(dá)到491億元，同比增長51.08%；預(yù)計2020年將達(dá)到900億元，而CAGR在2018-2020年將達(dá)到35.39%，保持快速增長態(tài)勢。2019年4月，中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶數(shù)量為4500萬，行業(yè)滲透率為6.6%。到2020年4月，用戶數(shù)量預(yù)計將上升至5900萬，滲透率為7.9%。據(jù)《國家商報》報道，自1月下旬以來，一個多月內(nèi)已有1000多萬人在網(wǎng)上得到診斷和治療，相當(dāng)于普通城市和直轄市三大醫(yī)院年門診量的10倍左右。網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療的巨大優(yōu)勢已經(jīng)凸顯。平安良醫(yī)有著突出的防疫業(yè)績，并被政府和權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)定為中國最大的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療公司，2018年5月4日，平安