門/東方也落下來了

最近，Netflix公布了2020年第二季度的財務報告。據財經報道，Netflix第二季度的銷售額為61.5億美元，比去年同期的49.2億美元增長了24.9%，凈利潤為7.2億美元，比去年同期的2.71億美元增長了166%。雖然Netflix第二季度的銷售額超過了分析師的期望，但是每股收益和第三季度的銷售預測也沒有達到預期，財報也很引人注目，但是股價大幅下跌了近10%。

Netflix對收益前景如此謹慎的主要原因是，考慮到第二季度用戶數量的增加，人們可以在家里有更多的空閑時間，因此會員數量增加了。據財經報道，第二季度Netflix新付費用戶人數為1009萬人，超過了之前市場的預測值826萬人。但是如果傳染病緩解，會員的增長情況必然會下降。

事實上，Netflix對自己的預測比較合理，但似乎是因為第二季度數據太亮，對第三季度業績的期望值很高。(威廉莎士比亞，Northern Exposure(美國電視電視劇)，Netflix自己的收益前景低于外部期望值時，資本市場也可能存在差距，這種差距的視覺表現之一是Netflix股價的下跌。

事實上，中國的視頻網站也有類似Netflix的隱秘擔憂。傳染病期間，各主要視頻網站的銷售額和會員數呈迅速增長的趨勢。騰訊今年第一季度的銷售額為1080.65億韓元，同比增長了26%，會員數從2019年第四季度的1.06億韓元增加到了1.12億韓元。艾奇藝今年第一季度總銷售額為76億韓元，同比增長9%，第一季度加入會員凈增加額為1200萬韓元，達到1.19億韓元，超出了公司的期待。

隨著中國傳染病的緩解，伏公伏山回歸正常軌道，在傳染病期間，會員的爆發性增長不能持續，必須回落。那么視頻網站應該如何應對呢？

事實上，最重要的不是如何保持牙齒高增長態勢。因為本來也維持不了。最重要的是如何讓在傳染病期間增加的會員保持繼續收費。因為有些用戶只開了一個月，或者幾天就取消了會員。(大衛亞設，美國電視電視劇)

事實上，確保用戶不會丟失的方法也不難。就是確保平臺的內容質量。你知道，很多用戶都在向某個話劇開會員。例如，這段時間相當火爆的《隱秘的角落》，以及此前備受關注的《安家》等電視劇都是吸引用戶的強大籌碼。提高前面的訂單或會員價格不會持續很久，只能用作輔助手段，最終內容是國王，這是最有效的方法。

沒有太強的內容意味著沒有流量。大部分在線視頻網站已經知道，持久的版權大戰最終不是方法。因此，騰訊、愛知藝、優酷等網站有克制綜藝和自制網絡廣播的傾向。騰訊的《創造營》、艾奇耶的《我和我的生活》等節目已經爆棚。視頻網站以此為基礎，通過社交媒體制造話題等，創建了將內容方、營銷方、銷售團合并為一個整體的IP矩陣，從而提高了這些節目的熱度，并促使更多人支付了費用。

Netflix也在尋找提高內容質量的方法。受傳染病的影響，Netflix的很多內容制作在今年上半年陷入了停滯的境地，Netflix方面表示，將轉移到安全且符合當地雙工條件的地方，重新開始內容制作項目。

從Netflix的核心業務模式來看，訂閱者的增長是通過不斷推出高質量的內容來實現的，如果內容制作方面沒有保證，則會對用戶增長產生更多影響，從而影響業績。(威廉莎士比亞，《美國電視電視劇》，成功)牙齒規則同樣適用于中國的視頻網站。用戶有自己的判斷力，真正努力制作的優質內容會引導用戶愿意支付費用，比各種例程維持更長的熱量，最終保證視頻網站的業績。(威廉莎士比亞，溫斯頓)