回到2019年8月，我走出客戶的辦公室，外面陽(yáng)光燦爛，但周永生的心情非常像詹妮弗。我認(rèn)為與大客戶合作談判是一件費(fèi)時(shí)費(fèi)力的事情，至少要跑幾次，但我沒(méi)想到會(huì)以這種方式贏得合作。周永生從事快遞業(yè)已經(jīng)20年了，這可能是最容易的業(yè)務(wù)拓展。放松源于與“家庭成員”的會(huì)面。在過(guò)去的一年里，周永生的每日快遞業(yè)務(wù)，因?yàn)榕c“蘇寧家族成員”的精彩碰撞，產(chǎn)生了無(wú)數(shù)的可能性。購(gòu)物平臺(tái)每天都開(kāi)放，購(gòu)買(mǎi)量日益增加。臨安，曾經(jīng)是南宋的都城，現(xiàn)在是杭州的市轄區(qū)。這里是生產(chǎn)山核桃、紅薯和竹筍的理想之地，被稱為“中國(guó)山核桃之鄉(xiāng)”和“中國(guó)竹子之鄉(xiāng)”。憑借特色農(nóng)產(chǎn)品和杭州“電子商務(wù)大本營(yíng)”的支持，臨安也成為許多電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)紅人的聚集地。其中，“任濤小舸”是一家比較好的，專門(mén)經(jīng)營(yíng)開(kāi)心果、腰果和什錦堅(jiān)果等堅(jiān)果小吃。“任濤·肖哥”品牌的掌門(mén)人王瓚對(duì):有著敏銳的市場(chǎng)洞察力。“社交電子商務(wù)是未來(lái)的一大趨勢(shì)，必須抓住這一波紅利。”王瓚對(duì)蘇寧購(gòu)物的零售模式持樂(lè)觀態(tài)度。2019年5月，“任濤小合”落戶購(gòu)物，開(kāi)了一家店，銷(xiāo)量一路攀升。去年8月，主管臨安田甜快遞的周永生與王瓚的“任濤·肖哥”不期而遇，合作愉快。不僅是“小桃仁哥哥”，還有周永生借助購(gòu)物平臺(tái)贏得了“悠游谷”等商場(chǎng)的合作，采購(gòu)訂單數(shù)量不斷上升。周永生說(shuō):“蘇寧平臺(tái)的所有資源每天都對(duì)加盟商完全開(kāi)放，這不僅僅是說(shuō)說(shuō)而已，我真的嘗到了甜頭。”這只是贏得客戶的第一步。對(duì)周永生來(lái)說(shuō)，留住客戶是最重要的，服務(wù)也必須跟上。以顧客“任濤·肖哥”為例。當(dāng)做活動(dòng)時(shí)，銷(xiāo)售量猛增。"當(dāng)它們很高的時(shí)候，只有一個(gè)能達(dá)到每天30，000件."過(guò)去，在正常情況下，臨安門(mén)店的平均日銷(xiāo)量在2萬(wàn)件左右。但是周永生對(duì)