效率是業(yè)務(wù)變革的驅(qū)動力。商業(yè)過程是復(fù)雜多變的,但可以概括為兩個環(huán)節(jié):創(chuàng)造價值和傳遞價值。海爾制造冰箱創(chuàng)造價值,蘇寧銷售冰箱傳遞價值。在這個價值傳遞的環(huán)節(jié)中,我們需要通過有效的手段實現(xiàn)有效的溝通。這意味著,我們稱之為交易成本。在傳統(tǒng)零售中,交易成本非常高。為了讓消費者熟悉,企業(yè)應(yīng)該邀請名人在電視上做代言和廣告,以建立消費者對它的信任。但是如果你有一個朋友告訴你我用這個東西很好,你也可以買下來試試!也許企業(yè)廣告從未打動過你,但你仍然想購買并嘗試它們。這時,你的朋友用他的信任為商家創(chuàng)造價值,而商家沒有在你身上花任何廣告費,這為商家降低了許多交易成本。因此,如果貨物可以通過朋友之間的自然信任交付,交付價值的成本就可以大大降低。傳遞價值的成本降低了,商人節(jié)省了錢,所以他可以降低商品的售價,并給分享商品的朋友一些獎勵。最后,你買的商品價格很低,你的朋友也能得到一點利潤。這確實是一個非常有效的商業(yè)模式,我們也稱之為社會電子商務(wù)。02社交電子商務(wù)的三大趨勢:圈子社交、私人領(lǐng)域電子商務(wù)、會員制。通過對市場上一些社交電子商務(wù)平臺的研究,發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)巨頭和行業(yè)明星都至少具有“圈子社交”、“私人領(lǐng)域電子商務(wù)”和“會員制”三個特征中的一兩個。什么是“社交圈”?例如,如果你是28歲,那么幾乎你所有的朋友都在這個年齡上下波動;例如,玩智虎的用戶和玩快手的用戶之間的重疊非常低;年齡、興趣、愛好、地位等都會形成一個圈,每個人都會有自己的圈。所以不要認為你可以通過制造一個產(chǎn)品就可以把它賣給中國的所有人。想要從50后到00后運行產(chǎn)品的消費者顯然不存在。因為所有的信息都發(fā)生在圓圈下面。什么是私有域電子商務(wù)?如果一個產(chǎn)品按照過去傳統(tǒng)的電子商務(wù)形式賣給1000人,那么在今天的私人電子商務(wù)中,與用戶建立信任和強大的生產(chǎn)聯(lián)系,從而提高回購率,就可以把這1000個產(chǎn)品賣給同一個人,
行業(yè)資訊
比較五個社交電子商務(wù)平臺,我發(fā)現(xiàn)了這種潛在的邏輯
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