文本/東部也下降

5月27日，支付寶正式宣布，經過兩個多月的升級和修訂，搜索業務重新整合為一個獨立的業務部門，原淘寶搜索產品總監袁懷斌擔任支付寶搜索業務的“第一把交椅”。

此舉意味著搜索業務在支付寶的戰略地位進一步提升。袁懷斌在阿里工作了12年，負責淘寶搜索和推薦產品的規劃和管理。此前，他曾帶領搜索和推薦產品團隊領導淘寶網主頁“千人萬面”的改版，并推出“好貨”、“猜你喜歡”等版塊，這被視為移動淘寶的一個重要轉折點。任命這樣一個人來做搜索業務表明阿里非常重視這項業務。

阿里非常關注支付寶的搜索業務，這是來自外部環境。

去年8月，字節跳動的搜索產品“標題搜索”悄然推出。今年4月，字節跳動推出了“標題百科”網絡產品；本月，華為推出了搜索應用“花瓣搜索”，用于衡量和取代GMS服務中的“谷歌搜索”應用，包括即時搜索、快速查看小部件、瀏覽新聞等功能。

從個人電腦時代到移動互聯網時代，搜索一直是一個巨大的流量門戶。盡管如今人們越來越感受到個性化推薦的便利，但仍有許多用戶傾向于通過搜索框獲得想要的內容。根據中國互聯網絡信息中心發布的第44期《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，2019年中國搜索引擎用戶數量達到6.95億，占網民總數的81.3%。

因此，無論是信息平臺還是手機制造商，搜索都是一塊不容錯過的肥肉。對于巨頭們來說，各種熱門業務必須占據先機。字節跳動和華為已經規劃了他們的業務，所以阿里緊隨其后。

此外，從支付寶本身來看，搜索業務的需求也同樣迫切。

事實上，在2019年，搜索業務已經成為用戶在支付寶獲得小程序服務的核心流量門戶。今年年初，支付寶升級為數字生活平臺，整合了食品、服裝、住房和交通等多種服務。根據支付寶在其520合作伙伴大會上發布的最新數據，支付寶擁有170萬個小程序、1000多個數字景點和300多個城市市民中心。所有這些功能都不能在主頁上顯示，所以搜索功能是用戶一鍵直接訪問各種服務所必需的。

經過這一改進，支付寶將把搜索業務的重點放在智能和個性化上，并全面開放其應用中心，這樣第三方小程序就可以享受十億級的流量曝光。要實現這一點，搜索業務也是重要的一部分。

支付寶重視搜索業務，這也可能有“參考”。2018年，微信低調升級了搜索功能，按照公開號碼、朋友圈、文章、百科全書等10種類型進行搜索。搜索結果幾乎涵蓋了騰訊投資的所有內容。當用戶搜索不同的關鍵詞時，搜索結果將根據關鍵詞的屬性進行排序。

微信，一個擁有超級流量的全國性應用，加入了搜索功能，其本質是對巨大流量的“精細操作”。在這個信息復雜的時代，如何讓用戶通過最簡單的搜索快速找到最想要的信息，如何最大限度地“利用”現有流量，是巨頭們需要深入思考的問題。

現在，越來越多的巨頭以實際行動給出了答案，而搜索是實現數十億流量精細化運營的最佳切入點之一。據估計，在下一階段，將會有越來越多的巨頭加入，而支付寶將會在搜索領域更加密集，并找到更多的挖掘點。