孟永輝在今年的政府工作報(bào)告中提到:“我們必須繼續(xù)出臺(tái)扶持政策，全面推進(jìn)‘互聯(lián)網(wǎng)’，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中創(chuàng)造新的優(yōu)勢(shì)。”當(dāng)“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”被強(qiáng)調(diào)時(shí)，一個(gè)新時(shí)代正在慢慢開(kāi)啟。無(wú)論是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是傳統(tǒng)零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，這都是一片藍(lán)色的海洋。無(wú)論是智能零售的推動(dòng)者還是傳統(tǒng)零售的“觸摸者”，他們對(duì)零售業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)都有著相同的看法。也許，正是因?yàn)樗麄儗?duì)零售業(yè)發(fā)展的共同看法，他們才有了合作的基礎(chǔ)。同樣，隨著新老玩家的不斷參與，“數(shù)字智能零售”將不可避免地成為未來(lái)發(fā)展的熱點(diǎn)。根據(jù)一份對(duì)5000家重點(diǎn)零售企業(yè)的調(diào)查報(bào)告，2018年前三季度的消費(fèi)增速與2017年全年持平，好于2016年，但自2018年第四季度以來(lái)大幅下降。從渠道結(jié)構(gòu)來(lái)看，百貨店渠道自2018年第四季度以來(lái)經(jīng)歷了較大的下降趨勢(shì)，從11月至12月進(jìn)入負(fù)增長(zhǎng)區(qū)間，今年1-4月反彈至略有正增長(zhǎng)，但整體仍弱于2018年同期。2019年的增長(zhǎng)率處于較低水平。從這一數(shù)據(jù)結(jié)果可以想象，近年來(lái)，僅僅依靠線下商店來(lái)增加客戶(hù)訪問(wèn)渠道的做法已經(jīng)開(kāi)始受到越來(lái)越多的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)零售業(yè)的數(shù)字智能轉(zhuǎn)型迫在眉睫。突然的流行病使情況變得更糟。根據(jù)中國(guó)商業(yè)連鎖協(xié)會(huì)最近發(fā)布的數(shù)據(jù)，在疫情期間，零售企業(yè)的銷(xiāo)售額下降了90%，收盤(pán)率高達(dá)70%。雖然經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的恢復(fù)工作和生產(chǎn)后，線下零售仍然需要很長(zhǎng)時(shí)間才能完全恢復(fù)。無(wú)論是在非常時(shí)期還是在正常時(shí)期，零售業(yè)都面臨著生死存亡的巨大考驗(yàn)，轉(zhuǎn)型成為唯一的出路。如何轉(zhuǎn)變？告別基于互聯(lián)網(wǎng)的流量遷移，當(dāng)前零售業(yè)的轉(zhuǎn)型更加注重自身的深度轉(zhuǎn)型和升級(jí)。這是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下必須面對(duì)的一個(gè)重要問(wèn)題。通過(guò)新技術(shù)、新模式改造傳統(tǒng)零售業(yè)的固化形態(tài)，為其開(kāi)辟新的發(fā)展突破口，是每個(gè)零售企業(yè)的必然選擇。在這個(gè)過(guò)程中，許多服務(wù)提供商