今天上午，很多網民發微博說，自己的QQ賬戶被騰訊無故凍結，通過短信、臉部識別嘗試了很多次，但仍然無法解凍，人工客戶服務無法聯系。此后，QQ董潔話題已成為微博熱門搜索的第一位。
根據網民的反饋，很多人的賬戶在同一時期被封存，大部分董潔原因是違規業務行為。想解開封印的時候，騰訊客戶服務也不能人工轉移。
騰訊相關人士表示，今天中午發生了一些用戶不能正常登錄QQ的情況。對于牙齒問題，我們已經修好了，現在可以正常使用了。給您帶來不便，深表歉意！
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騰訊QQ未經授權的董潔帳戶騰訊響應：已修復
瀏覽：758 時間：2021-3-15