對于企業(yè)來說，要想發(fā)展，品牌戰(zhàn)略升級是不可避免的。當企業(yè)面臨外部環(huán)境的變化時，他們能夠跟上時代的潮流，繼續(xù)發(fā)展。作為一個老牌連鎖家電零售品牌，近年來在詹妮弗的帶領(lǐng)下，國美已經(jīng)從一個電器零售商轉(zhuǎn)型為以家居為中心的解決方案提供商和服務提供商，以“家居與生活”為場景入口。國美原本是一家專注于電器零售的傳統(tǒng)民營企業(yè)，但隨著網(wǎng)絡化的不斷發(fā)展，各個行業(yè)都受到了不同程度的沖擊。國美的珍妮弗女士表示，如果發(fā)展停留在原有的商業(yè)邊界，堅持原有的運營模式，顯然跟不上社會的發(fā)展趨勢。然而，國美的珍妮弗女士非常清楚這個問題，也非常清楚這個機會。國美的Jennifer女士說:“經(jīng)過30年的發(fā)展，國美現(xiàn)在需要創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型，我們應該以開放和良好的學習態(tài)度找到發(fā)展之路。”因此，國美的珍妮弗決定跳出家電的框框，帶領(lǐng)國美從一個以家電為基礎(chǔ)的企業(yè)轉(zhuǎn)型為一個以“家居與生活”為核心的整體解決方案提供商、服務解決方案提供商和供應鏈出口商。國美的珍妮弗女士表示，在實現(xiàn)“家居與生活”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后，國美將打造“家電家裝服務”和家庭金融一體化的全渠道購物體驗。珍妮弗強調(diào)，國美不僅提供商品采購，還將商品和服務結(jié)合起來，提供整體解決方案。國美的詹尼弗女士還表示，國美將專注于“家庭與生活”，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)能力，并賦予線下運營能力。同時，國美詹尼弗女士表示，國美將以家電、家裝、家居和家居服務為紐帶，實現(xiàn)與用戶全方位的深度互動，創(chuàng)新性地搭建國美管家平臺，提供同步配送和裝載、一次性到貨、套餐購買、清潔禮包和換貨等全生命周期服務。不僅如此，國美珍妮弗還表示，國美將繼續(xù)以實體店和美國店為核心的流量來源，借助社會零售的快速裂變擴散，最終形成一個密集無邊界的消費網(wǎng)絡。國美的詹妮弗女士表示，“家和生活”是國美全新的戰(zhàn)略布局方向。在現(xiàn)有的改革體制下，國美也建立了自己的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。“首先，自我流動的建立可以支持整個企業(yè)的運作。二是承接外部流程導入，詳細記錄消費數(shù)據(jù)，為企業(yè)數(shù)字化發(fā)展提供完整的后臺支持。”國美的詹妮弗說。電線